Отзывы о страховой компании Zurich

Отзыв: + 0 -

Мой опыт общения с СК \"Цюрих\" печален. После ДТП обратилась в страховую компанию виновника, решить дело в досудебном порядке не удалось, СК мотивировал отказ проведением независимой экспертизы (хотя машина ни на какую экспертизу не выезжала). В ходе судебного слушания представитель СК \"Цюрих\" заявил ходатайство о НАЗНАЧЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, несмотря на то, что отказ от выплат уже мотивирован проведенной этой экспертизы!!!! На повторном слушании дела представитель СК \"Цюрих\" все же предоставил якобы СПРАВКУ эксперта (скорее всего данный документ был отсканирован и вновь распечатан, различные даты в шапке и тексте справки, отсутствие синих печатей на справке). Но самое интересное что при экспертизе (пусть даже ненастоящей) составляется заключение, но никак не справка. При получении исполнительного листа СК \"Цюрих\" умышленно вводили в заблуждение в части местонахождения размещения счета компании. Единственной возможной мерой компенсации моих убытков стало обращение к судебным приставам.

Отзыв: + 0 -

Общения с Вами не будет ни какого. 4ый день переключают на музыку и слушаю ее часами.По Каско отказывают в выплате, официального ответа пока не добиться. С зам. нач. Альбертом Владимировичем общался на приеме((812)777-78-10, Белоостровская,8) обещал вечером позвонить - прошла неделя.Все ссылаются на недоступных юристов, Не компания, а разводная компашка.

Отзыв: + 0 -

дст 0765535 не выплатили должную сумму. ОПЛАТА КАСКО В ЦЮРИХЕ - ВЫКИНУТЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Отзыв: + 0 -

Покупал машину в кредит. На выбор мне предложили несколько компаний. Самый гуманный ценник по КАСКО оказался у СК «Цюрих»-ДСТ №0858827. Плюс у диллера договор с СК об удаленном урегулировании ремонта.

Приехав в воскресенье с дачи поставил машину во дворе. На работу мне быстрее и без проблем на метро добраться. Через день возвращаясь вечером с работы увидел грязный след на крышке багажника. Оказалось- вмятина. Чем сделана не понятно. Расположена высоко. Фонарь цел. Краска не поцарапана. То ли кто ногой саданул, то ли очень мягким и высоко расположенным бампером прижался. Свидетелей нет. ГАИ вызывать бесполезно ведь краска цела и виновника нет.

Получил справку из милиции. Привез в компанию. Время 10 часов утра. На ресепшен номерочек дали — смотрю я первый. Славно думаю, повезло. Рано радовался. Сижу 10 минут, 20, 30. Вообще такой прием должен был сразу насторожить меня. Через полчаса наконец появился сотрудник, взял мои бумаги, сделал ксерокс, сказав что в течении 10 дней рассмотрят. Через 10 дней оператор сообщает, что должны рассмотреть в течении 10 рабочих дней. Через две недели, после следующего звонка мне ответили, что рассмотреть обязаны через 15рабочих дней.

В результате, через полтора месяца нервотрепки и пустопорожних разговоров с операторами пришел ответ:

«Согласно Полиса добровольного комплексного страхования транспортных средств Вами застрахованы риски - «Хищение», «Ущерб».

Руководствуясь п. 4.1.1. Правил страхования страховыми случаями по риску «Ущерб» (случайное механическое повреждение (уничтожение) или утрата ТС и /или его частей), являются повреждения в результате:

-Дорожно-транспортного происшествия;

-пожара;

-противоправных действий (бездействий) третьих лиц, за исключением утраты ТС в результате хищения;

-природных чрезвычайных ситуаций;

-повреждения отскочившим или упавшим предметом.

Согласно п. 8.2. Правил Страхования Страхователь обязан предъявить Страховщику документы, подтверждающие наступление страхового случая и его обстоятельства, выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующие происшествия. В документах должны быть указаны: место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия.

В представленном Вами Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 21.09.2010 года нет информации о том, в результате чего произошло повреждение данного транспортного средства, что является существенным обстоятельством при определении такого понятия как страховой случай согласно п. 4.1.1. Правил страхования.

В связи с вышеизложенным, вынуждены отказать в удовлетворении Вашего заявления о выплате страхового возмещения по застрахованному Вами риску «Ущерб» в результате противоправных действий третьих лиц, так как представленными Вами доказательствами данное обстоятельство не зафиксировано и не подтверждено. Повреждения автомобиля должны быть устранены Вами самостоятельно за свой счёт.»

Кто мне может сказать в результате чего произошло повреждение. И какая разница в результате чего оно произошло, если я не причем, то значит это либо ДТП. либо отскочившим предметом, либо противоправные действия третьих лиц. Лично мне так кажется.

Вмятина с кулак. За деньги заплаченные за страховку я бы раз пять такую вмятину бы отремонтировал. Но такой сервис достал. По телефону кроме операторов ни с кем не связаться. А не дай Бог случись что посерьезней. А инструкция по эксплуатации написана в лучших традициях лохотрона, мельчайшим шрифтом и основной упор на то, что должен клиент и почти ничего компания.

Возможно придется судится. Если здоровья хватит. За время общения с СК схлопотал инсульт на нервной почве. Но в любом случае больше они моих денег не увидят и другим не советую.

Отзыв: + 0 -

Покупал машину в кредит. На выбор мне предложили несколько компаний. Самый гуманный ценник по КАСКО оказался у СК «Цюрих»-ДСТ №0858827. Плюс у диллера договор с СК об удаленном урегулировании ремонта.

Приехав в воскресенье с дачи поставил машину во дворе. На работу мне быстрее и без проблем на метро добраться. Через день возвращаясь вечером с работы увидел грязный след на крышке багажника. Оказалось- вмятина. Чем сделана не понятно. Расположена высоко. Фонарь цел. Краска не поцарапана. То ли кто ногой саданул, то ли очень мягким и высоко расположенным бампером прижался. Свидетелей нет. ГАИ вызывать бесполезно ведь краска цела и виновника нет.

Получил справку из милиции. Привез в компанию. Время 10 часов утра. На ресепшен номерочек дали — смотрю я первый. Славно думаю, повезло. Рано радовался. Сижу 10 минут, 20, 30. Вообще такой прием должен был сразу насторожить меня. Через полчаса наконец появился сотрудник, взял мои бумаги, сделал ксерокс, сказав что в течении 10 дней рассмотрят. Через 10 дней оператор сообщает, что должны рассмотреть в течении 10 рабочих дней. Через две недели, после следующего звонка мне ответили, что рассмотреть обязаны через 15рабочих дней.

В результате, через полтора месяца нервотрепки и пустопорожних разговоров с операторами пришел ответ:

«Согласно Полиса добровольного комплексного страхования транспортных средств Вами застрахованы риски - «Хищение», «Ущерб».

Руководствуясь п. 4.1.1. Правил страхования страховыми случаями по риску «Ущерб» (случайное механическое повреждение (уничтожение) или утрата ТС и /или его частей), являются повреждения в результате:

-Дорожно-транспортного происшествия;

-пожара;

-противоправных действий (бездействий) третьих лиц, за исключением утраты ТС в результате хищения;

-природных чрезвычайных ситуаций;

-повреждения отскочившим или упавшим предметом.

Согласно п. 8.2. Правил Страхования Страхователь обязан предъявить Страховщику документы, подтверждающие наступление страхового случая и его обстоятельства, выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующие происшествия. В документах должны быть указаны: место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия.

В представленном Вами Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 21.09.2010 года нет информации о том, в результате чего произошло повреждение данного транспортного средства, что является существенным обстоятельством при определении такого понятия как страховой случай согласно п. 4.1.1. Правил страхования.

В связи с вышеизложенным, вынуждены отказать в удовлетворении Вашего заявления о выплате страхового возмещения по застрахованному Вами риску «Ущерб» в результате противоправных действий третьих лиц, так как представленными Вами доказательствами данное обстоятельство не зафиксировано и не подтверждено. Повреждения автомобиля должны быть устранены Вами самостоятельно за свой счёт.»

Кто мне может сказать в результате чего произошло повреждение. И какая разница в результате чего оно произошло, если я не причем, то значит это либо ДТП. либо отскочившим предметом, либо противоправные действия третьих лиц. Лично мне так кажется.

Вмятина с кулак. За деньги заплаченные за страховку я бы раз пять такую вмятину бы отремонтировал. Но такой сервис достал. По телефону кроме операторов ни с кем не связаться. А не дай Бог случись что посерьезней. А инструкция по эксплуатации написана в лучших традициях лохотрона, мельчайшим шрифтом и основной упор на то, что должен клиент и почти ничего компания.

Возможно придется судится. Если здоровья хватит. За время общения с СК схлопотал инсульт на нервной почве. Но в любом случае больше они моих денег не увидят и другим не советую.

Отзыв: + 0 -

За две кузовные части (ремонт+перекрас) заплатили только около 10 тыс рублей, остальные 27 тыс получил по решению суда, исполнительный лист на руках - пришел в страховую, заявление о выплате не взяли, мотивируя тем, что у них отсутствует решение суда, которое им было выслано заказным письмом (на момент обращения прошло уже больше месяца - решение же суда вступает в силу через 10 дней), получается они решение суда потеряли и после этого предложили принести им копию, которую по-видимому также потеряют! В каком банке есть их расчетные счета, подскажите!!!!!!!!

Отзыв: + 0 -

Три случая у-780-903351/10/1 от 26.03,10 у-780-929193/10/1 от 04.05,10 у-780-861793/10/1 от 29.01,10 Страховая компания работает с гаражным автосервисом!!!!! качество ремонт хуже чем в гараже у "ГОГИ"

После долгих и продолжительных боев (2,5 месяца) машину 29.06 2010 взяли в сервис. Сервис называется АВТОР+ Телефоны +7 (812) 322-90-99 +7 (812) 327-45-34 Адрес Минеральная ул., д. 6 E-mail avtorplus@mail.ru Автосервис за время ремонта разбил два раза лобовое стекло с подогревом. Заменили за счет автосервиса, как я пологаю не на родное "фордовское" Сегодня 30.08.2010 машина до сих пор находится в сервисе!!!! Сегодня предложили забрать машину...Позвонили в 18 00 сказали что машина готова Забирайте!!!. Приехали к 19 00 Нас попросили подождать 30-40 минут её полируют!!! подождали! нас еще раз попросили подождать ещё 30-40 минут ИТОГО о чудо мы подходим к машине. Машина мокрая! и что видим В 20 30 уже собственно солнца нет, но отчетливо видно что машина покрашена в 3 разных цвета Цвет машины "Джинс",и это выглядит как потертые джинсы поверти!!! Крутимся около машины пытаемся открыть капот БЕСПОЛЕЗНО!!! как будто другой ключ вставляешь... багажник открылся один раз и больше его открыть не получилось....в результате уехали без машины! Страховая как могла затягивала момент выдачи направления на ремонт, и ещё и отправила на автосервис под названием "шараш-монтаж"

Отзыв: + 0 -

Эта компания отвратительная им наплевать на клиета и выплачивать очевидные страховые случаи они не хотят. Только через суд. Нестрхуйтесь у этих козлов.

Отзыв: + 0 -

Здравствуйте,после аварии я обратилась в страховую компанию Цюрих. Мне страховщики сказали что выгоднее брать не деньги, а отогнать машину на ремонт от Цюриха в Чехов(что я и сделала)И мне машину отремонтировали за 2 недели. ПРосто замечательно, теперь всем своим друзьям советую.Так что отзывам не верьте, Я лично проверила на себе.!!!

Отзыв: + 0 -

Это не отстой, это мошенники, я уже год не могу получить страховую выплату, через год мне прислали ответ ,,, вам а не деньги, я виноват в том, что отказался от освидетельстования, но я ЗА РУЛЕМ НЕ БЫЛ!!! Об этом даже ГАИшники написали, меня ВООБЩЩЕ ТАМ НЕБЫЛО, ДА И ПРАВ У МЕНЯ НЕТ!!! А цюриху пох..ру, главное написть!! С ними можно только судиться, при этом желательно нанимать самых дорогих адвокатов!!!