Отзывы о страховой компании ВСК

Отзыв: + 0 -

Аналогичная ситуация с Романром \\\\\\\"В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА это по определению дилер. Менее 2х недель назад в лобовое стекло прилетел камень. Как и других владельцев автомобилей, меня отсылают по направлению в центр по замене стекол\\\\\\\" Две жалобы в центр сервиса, заявка чтобы мне перезвонили. Я сразу отказалась от ремонта на негарантийном СТО!!!!! ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А СБОРИЩЕ МОШЕНИКОВ. НЕ НАДЕЙТЕСЬ ЧТО Я СПУЩУ НА ТОРМОЗА!!! Я ПОДАЮ В СУД!

Отзыв: + 0 -

В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА это по определению дилер. Менее 2х недель назад в лобовое стекло прилетел камень. Как и других владельцев автомобилей, меня отсылают по направлению в центр по замене стекол. Я работаю инженером по гарантии в дилерском центре, краеугольные моменты знаю по части обслуживания в "гаражах". № дела 1356721. Какой бы опыт фирма СТОА AG Experts, очень за неё рад, но вынужден за помощью обратиться к юристам,поскольку с 30.03.2012 обращения с претензиями в СК ВСК ничего не решили.

Отзыв: + 0 -

Добрый день!

У меня Volvo XC90 2007г.в. застрахована по ОСАГО в Росгосстрах, 26.01.12 въехал в заднюю часть моего ТС некий Курчаков И.С. застрахованный в этой Ужасной СК ВСК полис № ВВВ 0578225391.

Я все справки из ГАИ взял, ну и собственно приеха в СК ВСК 01.02.12 по адресу: Одинцовский район, пос. Заречье, ул. Торговая, 5 стр.1, написал заявление на возмещения повреждений присваивают номер дела № 1236503 ну и вот начинается самое интересное: Выходит Эксперт мы осматриваем автомобиль фотографирует приговор (замена нижней защиты заднего бампера, замена буксировочной крышки, замена облицовки заднего бампера, окрас бампера, возможно скрытые повреждения) Акт осмотра ТС № 01-02-163. Жду рассмотрения моего дела, приходит СМС по балансу на моей карте«пополнение счета 12864р. от 14.02.12» и честно говоря офигел от суммы!!! поехал к официалу в Независимость и попросил чтоб они мне посчитали стоимость запчастей получилось: нижняя часть бампера и бампер на 35500р. это не считая работ! Поехал опять в ВСК Центр урегулирования претензий, принял меня мужчина который занимается данными вопросами, он мне распечатал экспертное заключение Отчет № 06.02.23 по определению стоимости ремонта и материального ущерба, очень внимательно ознакомился, там написано что мой авто изношен на 45% :) прикольно! Ну да ладно Это пока не суть, смотрю калькуляцию по запчастям: номер з/ч 30698132 — Заглушка буксирной проушины — 1027,23; номер з/ч 30678965 — Нижняя часть бампера спойлер — 9417,98 и самое главное номер з/ч 39973770 — Молдинг заднего бампера — 3180,13 = итого с учетом износа 45% получилось 7493,94 и тут то Я сразу же обратил внимание на запчасть под № 39973770 — Молдинг заднего бампера под этим парт номером кроется молдинг накладки на нижнюю крышку багажника ВНИМАНИЕ !!!!"" На бампереникаких молдингов кроме нижней части не существует! Это Я очень ЖИРНО отметил на своей притензии, Я понимаю что в данной конторе работают неучи (выходцы с южного порта или кунцево) которые даже немогут найти бампер в программе которой они типо руководствуются, а программа эта называется Экзист.ru Так вот номер заднего бампера для неучей 30764417 и стоимость его 23000руб.!!! Продолжаю дальше тот мужчина по урегулированию данных вопросов со Мной полностью согласился и сказал чтоб Я написал претензию, что я собственно и сделал от 21.02.12г. Жду ответа но увы его не получаю и никаких оповещений НЕТ! Звоню сам мне говорят что все сроки рассмотрения истекли и предложили сделать МЕГА БЫСТРЫЙ запрос на мою претезию Срочная заявка №66603 рассматривается в течении суток! короче говоря сегодня мне по Почте пришел ответ что типо все законно и вам в претензии отказано!!! Придется ехать на этой неделе ещё раз в эту УЖАСНУЮ компанию и писать повторно притезию! А руководителям данной СК есть только одно пожелание набирайте профессиональных работников по подбору запчастей, и тех кто рассматривает претензии!!!

Да и сумму за работы перечислили такую что дядя Вася из гаража только лампочку поменяет!!!

– Персонал не квалифицированный!!!!

Отзыв: + 0 -

Были на Пхукете в период с 02.03.12 по 12.03.12. 5 марта у мужа поднялась температура 39. Время было 20.15. Звоню по номерамв страховую по телефонам указанным на страховом бланке. Телефона было два, ни один не отвечает. Звоню долго, потом понимаю что надо звонить в Московский офис, звоню туда, дозваниваюсь! Спращиваю, какого черта я не могу дозвониться ни по одному телефону указанному в страховом полисе в Тайланде?! На что мне милая девушка отвечает: Вам видимо выдали бланк с неверными номерами. И диктует новые номера телефонов, которые всеми цифрами отличаются от старых.

Интересно, какому количеству туристов они раздали и продолжают раздавать бланки со старыми номерами? После этого я таки дозваниваюсь в страховую в Тайланде, но мне там сообщают, что экстренную помощь они не оказывают и вообще, нам надо взять такси и поехать самим в Пхукет госпиталь. НО там нет уже ни одного их переводчика, т.к. их переводчики работают до 20.00, а время уже 20.15, ну ничего сами скажете что температура- вас полечат. Для сведения от отеля до госпиталя минут 30 ехать. В общем слава богу что сбили температуру самостоятельно, но если дело обстояло бы с совсем мальеньким ребенком которому нужно было оказать действительно скорую помощь, как бы было я не знаю. В общем есть о чем задуматься этой страховой компании и всем туристам, которых угораздило стать обладателями их полиса. Ездием с семьем много и с ребенком, но такого откровенного бардака не видила ни разу. Сервис на уровне ниже среднего!ОЧень хочется получить комментарии их представителя. Каким же чудесным обрахом производится оказание скорой медицинской помощи в ТАйланде?

Отзыв: + 0 -

Прочитала много отзывов о компании ВСК, даже расстроилась, т.к.у меня случился страховой случай.Обратилась в компанию.Все было сделано быстро , без проволочек.Была приятно обрадована. Спасибо ВСК. На следующий год продолжу КАСКО.

Отзыв: + 0 -

Дело 1256578 от 15.02.2012 в СПб. Обнаружили тс во дворе с утра с внешними повреждениями (царапины и повреждение ЛКП). Получили справку в ГАИ, связались и съездили в страховую. Собрали и подготовили полный пакет документов. Тем же вечером (около 20-21, что немного удивило) отзвонилась замученная девушка Анастасия и подтвердила, что дело одобрено, уточнила, какое СТО нам больше подходит и сказала, что в течение трех рабочих дней придет смс о времени подъезда в СТО. В течение трех дней СМС не приходит. На четвертый день сами звоним в ВСК, и нам говорят, что нам ОТКАЗАНО. Возникает вопрос лишь об неорганизованности как таковой работы в компании. Сначала подтверждают, потом отказывают БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ. Это первый и последний год каско с ВСК. Полис нам стоил около 50ти тысяч рублей, единственное обращение за год, и в том отказ. Больше никогда..

Отзыв: + 0 -

вск-полное дерьмо!!!!положительные отзывы пишут сами работники компании.люди не верьте!!!!!!!страховой случай произошел 11 октября 2011г.,сегодня 19 февраля 2012г.-денег до сих пор мы не увидели!с машиной тотал(более70%ущерба),все пришлось делать самим,снимать с учета в ГАИ,договариваться с комиссионным магазином,оплачивать эвакуатор,причем дозвонится им как до кремля.Все делается только по звонку,ни какой информации о дальнейших действиях(догадайся сам).Причем машина оказывается будет продана,а не утилизирована.Все с комиссионным улажено 06.02.В этот-же день комиссионнер перевел деньги,страховой,а мы до сих пор не увидели ни копейки,хотя первую выплату они должны были сделать через10 дней после передачи машины.При напоминании о выплате повесили трубку.Когда мы пытались возмутиться,нам сказали: свое недовольство держите при себе-это ни кому не интересно,при этом страховая дама смеялась мне в лицо(наверное наглость политика данной компании).Я всем знакомым,друзьям и просто людям советую прежде чем отнести деньги этим афериста прочитайте отзывы!у нас все безнаказанно!!!!!!!

Отзыв: + 0 -

как и везде. наши люди. Некомпетентность и полное нежеление бороться за клиента.Затеяли трассологическую экспертизу при двух участниках согласных с обстоятельствами.

Отзыв: + 0 -

Застраховал свой авто (Honda CR-V 2008 г.в.) в этой компании в начале июля 2011 года (возмещение по калькуляции страховщика), так уж случилось что машина эта возглавляет рейтинги по угону у нас в России (а может и не только у нас, не узнавал) с июля по настоящее время пытались угнать два раза, один раз ночью возле дома (17..07.11), прямо под окнами, второй (в начале августа) — около работы прям средь бела дня!!! Противоугонное устройство стояло на эти моменты (помимо штатного иммобилайзера) — метка BlackBug, устройство отличное, себя оправдало, но от вскрытия авто не защищает. В первой попытке нарушили связь между штатным иммобилайзером и головой авто (дело № 995336), мелочь, но авто в результате не находу (не приятно), возместили расходы с учетом стоимости нормо-часа — 750 руб (рассчитывается средний нормо-час по Москве)!!! Я весь интернет облазил, но дешевле 900 руб. за нормо-час не нашёл, что уж говорить о средней!!! При том, что мною были предоставлены заказ-наряд и кассовый чек, с ценой нормо-часа в 1500 руб. и это ещё со скидкой хондовской для постоянного клиента, такие вещи как перепрограммирование иммобилайзера доверять кому-то кроме как дилеру я не советую. Во второй попытке угона (дело № 1011628), помимо нарушения связи ещё и личинку замка зажигания испортили (она дорогого стоит), опять все документы были предоставлены (заказ наряд, чек, счет и т.д.), опять нормо-час определён как 750 руб. это свинство если честно. Были написаны заявления с просьбой предоставления калькуляции по данным делам и объяснения откуда взята стоимость нормо-часа, в ответ на что я получил письменный ответ о том что запрашиваемые мной документы могут быть выданы только по решению суда или компетентных органов. Я уже не говорю про огромные задержки в перечислении страховых выплат, про постоянную езду в офис в Заречье для разбора полетов (по будням я тоже работаю на ответственной работе) и про дезинформацию по телефону!!!

В ноябре (дело № 1139526) сняли форсунки омывателей фар вместе с крышечками (не получилось угнать решили тащить по частям), стоят они очень не дёшево, несмотря на свою простоту (по 6000 руб. форсунки и по 2000руб. крышечки — сняли с обеих сторон всё), возместили 3000 руб. и при этом нормо-час определили как 650 руб.,

когда я приехал в Заречье на очередной разбор полетов меня убедили что форсунки на месте, менеджер по притензиям посмотрел на фото сделанные специалистом ранее, затем мы вышли на улицу, он посмотрел на эту картину воочию, и убедил меня что здесь только крышечки сняли (вот так просто сразу мне как обывателю нельзя понять, что там в капоте — форсунки или нет стоят), я поинтересовался почему цена такая — 1500 руб. за штуку, мне менеджер сказал что их эксперты нашли эту цену в интернет-магазине exist.ru со сроком ожидания в месяц (смешно не так ли). В итоге я приобрел данные крышечки, но это как и следовало ожидать, помимо крышечек форсунки под замену тоже (очень было обидно). Я в этой компании страховаться больше не буду, и Вам дорогие страхователи не рекомендую, такая мелочность и меркантильность в отношении к своим клиентам мне омерзительна, и вообще не было бы последнего страхового случая я бы и не написал ничего, но чаша переполнилась.............(2 ставлю лишь только потому, что хоть что-то выплачивали)

Отзыв: + 0 -

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!в первой аварии мне ударили бампер после чего в сервисе в который меня направила вск он был покрашен, через некоторое время в этот же бампер во дворе меня ударил грузовик, и с того места где бампер был покрашен сошла краска, вск отказалась делать ремонт мотивируя это тем что это дефект эксплуатации, хотя там явно было видно и в сервисе это подтвердили что краска сошла от удара или от того что плохо было покрашено в прошлый раз. Такая же история была и у моей подруги они ее мурыжили три месяца пока ей не пришлось обратиться в суд, сестра также попала в аварию после чего отлетел бампер, они отказываются ремонтировать. Вообщем ВСК действительно под любыми предлогами старается не выплачивать деньги тянуть сроки!!!!